Sinistre
Vous êtes accompagné, à chaque étape.
En cas d'événement susceptible d'entraîner une annulation, VAX CONSEILS intervient à vos côtés · analyse des garanties, constitution du dossier, défense de vos intérêts auprès de l'assureur.
Événement en cours
Contactez immédiatement VAX CONSEILS · la déclaration anticipée peut couvrir les frais engagés pour prévenir le sinistre.
Processus d'accompagnement
Cinq étapes claires.
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01
Contactez VAX CONSEILS sans attendre
Dès qu'un événement susceptible d'entraîner une annulation ou un report de votre participation se présente · y compris en amont · contactez VAX CONSEILS. La déclaration anticipée nous permet de prendre en charge les dépenses supplémentaires raisonnablement engagées pour prévenir le sinistre ou en contenir le coût.
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02
Ouverture du dossier et expert missionné
VAX ouvre votre dossier sinistre et coordonne l'intervention de l'expert missionné par l'assureur (Groupe Polyexpert).
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03
Analyse des garanties
Vérification que le motif d'annulation est bien couvert par votre contrat et dans quelles limites (plafonds, exclusions, délais de déclaration).
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04
Constitution du dossier de déclaration
Aide à la constitution du dossier (justificatifs d'annulation, preuves des frais engagés, contrats associés). Vérification de la conformité aux termes du contrat d'assurance.
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05
Négociation avec l'assureur
Défense de vos intérêts auprès de Cooper Gay et Fidelidade pour s'assurer que l'indemnisation soit conforme au contrat. Accompagnement aux échanges si la cause de l'annulation est contestée.